§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Rozkwit.
Administratorem danych osobowych jest Sara Piotrowska, magister dietetyki, prowadząca działalność pod marką Rozkwit („Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
– ustawą o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– dane do faktury (jeśli wymagane),
– dane zawarte w formularzu kontaktowym,
– dane podane w ankiecie zdrowotno-żywieniowej,
– informacje zawarte w korespondencji mailowej lub poprzez chat w aplikacji Avodiet,
– dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług.
Niepodanie danych zdrowotnych uniemożliwia realizację usług dietetycznych.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu: – realizacji konsultacji wstępnych i kontrolnych,
– realizacji pakietów współpracy dietetycznej,
– przygotowania indywidualnych jadłospisów,
– obsługi zamówień i płatności,
– prowadzenia Panelu Klienta,
– kontaktu mailowego i poprzez chat (jeśli dotyczy),
– realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
– zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

§4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem,
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. formularz kontaktowy),
– art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych szczególnych (dane zdrowotne).

§5. Dane szczególne (zdrowotne)

Dane zdrowotne przekazywane w ankiecie zdrowotno-żywieniowej są traktowane jako dane szczególnej kategorii.
Przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług dietetycznych.
Przekazanie danych zdrowotnych jest dobrowolne, jednak niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.
Niepodanie danych zdrowotnych uniemożliwia realizację usług dietetycznych.

§6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane: – firmom obsługującym płatności online (HotPay, Stripe),
– dostawcom usług IT i hostingu,
– operatorom systemów mailingowych i komunikacyjnych (w tym Google – Gmail, Google Meet),
– operatorowi aplikacji Avodiet, który przetwarza dane wyłącznie w imieniu Administratora,
– dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics).
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do USA, w związku z korzystaniem z usług Google (Meet, Gmail, Analytics) oraz Stripe. Podmioty te stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. Tarcza Danych UE–USA lub standardowe klauzule umowne).

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:
– przez czas trwania współpracy,
– po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności księgowymi),
- do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub przez Administratora.

§8. Prawa użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
– dostępu do swoich danych, – ich sprostowania,
– usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
– złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem i naruszeniem. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

§10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
– prawidłowego działania strony,
– analizy statystyk (m.in. poprzez Google Analytics),
– poprawy jakości usług.
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

§11. Panel Klienta

Panel Klienta przechowuje dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, adres, numer telefonu oraz historię zamówień.
Dane te przechowywane są w systemie WordPress, z którego korzysta serwis.

§12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
📧 kontakt@dietetyk-rozkwit.pl

§13. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. Zmiany nie wpływają na usługi już realizowane.
Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest na stronie internetowej.